Termes et Conditions Caviar Impérial

Rheinbabenallee 14

14199Berlin
Téléphone : +49 (0)30 20 45 66 90
Télécopie : +49 (0)30 20 45 66 99

service@imperialcaviar.de
www.imperialcaviar.de

Allemand : service@imperialcaviar.de

Registre du commerce : Tribunal de district de Charlottenburg-Berlin
Numéro HRB : 66846
Numéro d’identification fiscale : DE – 8125171863

§ 1 – Champ d’application

  • Les présentes conditions générales d’Imperial Caviar GmbH (ci-après : “Vendeur”) s’appliquent à toutes les ventes, livraisons et prestations du vendeur que le client achète au vendeur par téléphone, fax ou via la boutique en ligne www.imperialcaviar.de. L’inclusion des conditions du client est contredite, sauf si les parties en ont expressément convenu autrement.
  • Les « clients » sont à la fois des consommateurs et des entrepreneurs, un consommateur étant toute personne physique qui conclut une transaction juridique dans un but qui ne peut être attribué ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. D’autre part, un entrepreneur est toute personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d’une transaction juridique, agit dans l’exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante.

§ 2 – Conclusion du contrat

  • En complétant le processus de commande en ligne, en envoyant une commande écrite ou en passant une commande par téléphone, vous soumettez une offre contractuelle ferme à Imperial Caviar GmbH, Rheinbabenallee 14, 14199 Berlin. L’acceptation du contrat par le vendeur prend la forme d’une déclaration expresse ou, selon le mode de paiement choisi, d’une demande de paiement correspondante ou de l’expédition de la marchandise.
  • Le traitement des achats et le contact sont effectués dans la boutique en ligne par e-mail à l’aide du logiciel de traitement automatisé des achats. Le client doit donc s’assurer que l’adresse e-mail qu’il a fournie pour la transaction d’achat est correcte afin que la correspondance puisse avoir lieu via celle-ci. Si des filtres anti-spam sont utilisés, le client doit s’assurer que tous les e-mails envoyés par le vendeur ou ses prestataires de services de paiement pour le paiement sont bien reçus.
  • Les commandes dont le prix d’achat est inférieur à 1 € ou supérieur à 9999,99 € seront rejetées. Dans ces cas, merci de nous contacter par téléphone.
  • Imperial Caviar GmbH se réserve le droit de refuser une commande sans donner de raisons. Dans ce cas, les éventuels paiements déjà effectués seront remboursés à l’acheteur dans un délai de 7 jours ouvrés.

§ 3 – Stockage sous contrat

  • Le texte du contrat n’est pas enregistré par le vendeur après la conclusion du contrat en ligne et ne peut donc plus être consulté par le client après la fin du processus de commande. Lors de la commande en ligne, le client reçoit ses données de commande par e-mail avec la commande ou la confirmation de commande. Les sauvegardes permanentes correspondantes de l’offre et du texte du contrat doivent être initiées par le client lui-même (par exemple avec une capture d’écran).

§ 4 – Tarifs

  • Les prix indiqués par le vendeur sur les pages produits incluent tous les éléments de prix incl. la taxe sur la valeur ajoutée allemande légale respective. La taxe sur la valeur ajoutée sera indiquée séparément sur la facture à envoyer ultérieurement. Les frais d’emballage et d’expédition sont également indiqués séparément. Les remises et les limites de coûts (par exemple pour les frais d’expédition) peuvent être calculées sur la base de prix réduits ou non réduits. D’autres éléments de prix, tels que des taxes supplémentaires, des droits de douane ou d’autres frais peuvent s’appliquer aux livraisons transfrontalières. Des informations à ce sujet peuvent être trouvées notamment sur les sites Internet des pays respectifs. Le site web de la Commission européenne contient également un aperçu http://ec.europa.eu/taxation_customs/taxation/index_de.htm# . Les confirmations créées électroniquement et envoyées par e-mail depuis la boutique en ligne ne remplacent pas la facture valide sur papier à en-tête de l’entreprise créée ultérieurement. Les bons et codes de réduction sont valables pour une durée limitée. Un seul bon ou code de réduction peut être utilisé par commande, mais pas plusieurs. La plupart des coupons et codes de réduction peuvent également être appliqués à des prix réduits.

§ 5 – Modalités de paiement

Les paiements peuvent être effectués comme suit :

  • Pay Pal 
    Dans le cadre du service de paiement PayPal, nous vous proposons différents modes de paiement en tant que services PayPal. Vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne PayPal. Vous pouvez y saisir vos données de paiement, confirmer l’utilisation de vos données par PayPal et l’instruction de paiement à PayPal.
    Si vous choisissez le mode de paiement Pay Pal  Afin de pouvoir payer le montant de la facture, vous devez y être inscrit ou vous inscrire d’abord et vous légitimer avec vos données d’accès. L’opération de paiement est effectuée automatiquement par PayPal immédiatement après la confirmation de l’ordre de paiement. Vous obtiendrez plus d’informations au cours du processus de commande.
    Carte de crédit via PayPal
    Si vous avez choisi le mode de paiement par carte de crédit, vous n’avez pas besoin d’être enregistré auprès de PayPal pour pouvoir payer le montant de la facture. L’opération de paiement sera effectuée par votre société de carte de crédit à la demande de PayPal immédiatement après la confirmation de l’ordre de paiement et après votre légitimation en tant que titulaire légitime de la carte, et votre carte sera débitée. Vous obtiendrez plus d’informations au cours du processus de commande.
    Prélèvement via PayPal
    Si vous avez choisi le mode de paiement par prélèvement automatique, vous n’avez pas besoin d’être enregistré auprès de PayPal pour pouvoir payer le montant de la facture. En confirmant l’ordre de paiement, vous donnez à PayPal un mandat de prélèvement. PayPal vous informera de la date du débit du compte (appelée pré-notification). En soumettant le mandat de prélèvement immédiatement après la confirmation de l’ordre de paiement, PayPal demande à sa banque d’initier l’opération de paiement. L’opération de paiement est effectuée et votre compte est débité. Vous obtiendrez plus d’informations au cours du processus de commande.
    paiement par carte de crédit
    Vous pouvez payer votre commande avec les cartes de crédit suivantes : Mastercard, VISA, American Express.

§ 6 – Compensation / Rétention

  • Le client n’a droit à compensation que si sa demande reconventionnelle a été reconnue par le vendeur ou si son existence a été légalement établie.
  • Le client n’est autorisé à exercer un droit de rétention que dans la mesure où sa demande reconventionnelle est fondée sur la même relation contractuelle.

§ 7 – Réserve de propriété

  • Les marchandises livrées restent la propriété du vendeur jusqu’à ce que toutes les créances découlant du contrat aient été satisfaites.
  • Si le client est un entrepreneur, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, la réserve de propriété s’applique également au-delà de la relation commerciale en cours jusqu’à ce que toutes les créances auxquelles le vendeur a droit dans le cadre du contrat aient été réglées.

§ 8 – Responsabilité pour les défauts

  • En cas de vente à des entrepreneurs, le délai de prescription des défauts des marchandises neuves est d’un an à compter du transfert des risques. Le délai de prescription ne recommence pas si un remplacement est livré dans le cadre de la responsabilité pour vices.
  • Pour les entrepreneurs, les délais de prescription légaux du droit de recours selon §  478 BGB non affecté, il en va de même pour les entrepreneurs et les consommateurs en cas de manquement intentionnel à une obligation et de dissimulation frauduleuse d’un défaut. Dans le cas de ventes à des entrepreneurs et à des consommateurs, conformément au paragraphe 5 ci-dessous, ces limitations de responsabilité ne s’étendent pas aux demandes de dommages et intérêts et au remboursement des frais que l’acheteur peut faire valoir en raison d’un défaut.
  • En cas de vente à un commerçant au sens du droit commercial (§  1 HGB), les obligations commerciales d’examiner et de signaler les défauts au sens du §  377 HGB. Si les obligations légales de notification ne sont pas remplies, la marchandise est réputée avoir été approuvée.
  • En cas d’atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé, le vendeur est responsable sans limitation pour toute cause légale en cas d’intention ou de négligence grave. Ceci s’applique également aux intentions frauduleuses et aux promesses de garantie ou si la responsabilité est basée sur des dispositions légales impératives, telles que la loi sur la responsabilité du fait des produits.
  • A défaut, les dispositions légales s’appliquent.

§ 9 – Protection des données

  • Selon §  33 BDSG, Imperial Caviar GmbH souligne que les données personnelles ne sont collectées et stockées sous forme lisible par machine pour ce contrat que dans la mesure nécessaire pour conclure cette relation contractuelle, pour la modifier et la mettre en œuvre si nécessaire.
  • L’acheteur a le droit de demander à tout moment des informations sur l’étendue et la finalité du traitement des données et sur les autres destinataires des données. En outre, il a le droit de corriger, de bloquer et de supprimer ses données après l’achèvement de l’exécution de l’objectif lié au contrat.

§ 10 – Obligation d’information conformément au règlement ODR (UE) n° 524/201

  • La Commission européenne a mis en place une plate-forme pour la possibilité de résolution des litiges en ligne : www.ec.europa.eu/consumers/odr.

Article 11 – Droit applicable

  • Le droit de la République fédérale d’Allemagne s’applique à toutes les relations juridiques entre Imperial Caviar GmbH et l’acheteur.

Termes et Conditions Caviar Impérial

Rheinbabenallee 14

14199Berlin
Téléphone : +49 (0)30 20 45 66 90
Télécopie : +49 (0)30 20 45 66 99

service@imperialcaviar.de
www.imperialcaviar.de

Allemand : service@imperialcaviar.de

Registre du commerce : Tribunal de district de Charlottenburg-Berlin
Numéro HRB : 66846
Numéro d’identification fiscale : DE – 8125171863

§ 1 – Champ d’application

  • Les présentes conditions générales d’Imperial Caviar GmbH (ci-après : “Vendeur”) s’appliquent à toutes les ventes, livraisons et prestations du vendeur que le client achète au vendeur par téléphone, fax ou via la boutique en ligne www.imperialcaviar.de. L’inclusion des conditions du client est contredite, sauf si les parties en ont expressément convenu autrement.
  • Les « clients » sont à la fois des consommateurs et des entrepreneurs, un consommateur étant toute personne physique qui conclut une transaction juridique dans un but qui ne peut être attribué ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. D’autre part, un entrepreneur est toute personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d’une transaction juridique, agit dans l’exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante.

§ 2 – Conclusion du contrat

  • En complétant le processus de commande en ligne, en envoyant une commande écrite ou en passant une commande par téléphone, vous soumettez une offre contractuelle ferme à Imperial Caviar GmbH, Rheinbabenallee 14, 14199 Berlin. L’acceptation du contrat par le vendeur prend la forme d’une déclaration expresse ou, selon le mode de paiement choisi, d’une demande de paiement correspondante ou de l’expédition de la marchandise.
  • Le traitement des achats et le contact sont effectués dans la boutique en ligne par e-mail à l’aide du logiciel de traitement automatisé des achats. Le client doit donc s’assurer que l’adresse e-mail qu’il a fournie pour la transaction d’achat est correcte afin que la correspondance puisse avoir lieu via celle-ci. Si des filtres anti-spam sont utilisés, le client doit s’assurer que tous les e-mails envoyés par le vendeur ou ses prestataires de services de paiement pour le paiement sont bien reçus.
  • Les commandes dont le prix d’achat est inférieur à 1 € ou supérieur à 9999,99 € seront rejetées. Dans ces cas, merci de nous contacter par téléphone.
  • Imperial Caviar GmbH se réserve le droit de refuser une commande sans donner de raisons. Dans ce cas, les éventuels paiements déjà effectués seront remboursés à l’acheteur dans un délai de 7 jours ouvrés.

§ 3 – Stockage sous contrat

  • Le texte du contrat n’est pas enregistré par le vendeur après la conclusion du contrat en ligne et ne peut donc plus être consulté par le client après la fin du processus de commande. Lors de la commande en ligne, le client reçoit ses données de commande par e-mail avec la commande ou la confirmation de commande. Les sauvegardes permanentes correspondantes de l’offre et du texte du contrat doivent être initiées par le client lui-même (par exemple avec une capture d’écran).

§ 4 – Tarifs

  • Les prix indiqués par le vendeur sur les pages produits incluent tous les éléments de prix incl. la taxe sur la valeur ajoutée allemande légale respective. La taxe sur la valeur ajoutée sera indiquée séparément sur la facture à envoyer ultérieurement. Les frais d’emballage et d’expédition sont également indiqués séparément. Les remises et les limites de coûts (par exemple pour les frais d’expédition) peuvent être calculées sur la base de prix réduits ou non réduits. D’autres éléments de prix, tels que des taxes supplémentaires, des droits de douane ou d’autres frais peuvent s’appliquer aux livraisons transfrontalières. Des informations à ce sujet peuvent être trouvées notamment sur les sites Internet des pays respectifs. Le site web de la Commission européenne contient également un aperçu http://ec.europa.eu/taxation_customs/taxation/index_de.htm# . Les confirmations créées électroniquement et envoyées par e-mail depuis la boutique en ligne ne remplacent pas la facture valide sur papier à en-tête de l’entreprise créée ultérieurement. Les bons et codes de réduction sont valables pour une durée limitée. Un seul bon ou code de réduction peut être utilisé par commande, mais pas plusieurs. La plupart des coupons et codes de réduction peuvent également être appliqués à des prix réduits.

§ 5 – Modalités de paiement

Les paiements peuvent être effectués comme suit :

  • Pay Pal 
    Dans le cadre du service de paiement PayPal, nous vous proposons différents modes de paiement en tant que services PayPal. Vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne PayPal. Vous pouvez y saisir vos données de paiement, confirmer l’utilisation de vos données par PayPal et l’instruction de paiement à PayPal.
    Si vous choisissez le mode de paiement Pay Pal  Afin de pouvoir payer le montant de la facture, vous devez y être inscrit ou vous inscrire d’abord et vous légitimer avec vos données d’accès. L’opération de paiement est effectuée automatiquement par PayPal immédiatement après la confirmation de l’ordre de paiement. Vous obtiendrez plus d’informations au cours du processus de commande.
    Carte de crédit via PayPal
    Si vous avez choisi le mode de paiement par carte de crédit, vous n’avez pas besoin d’être enregistré auprès de PayPal pour pouvoir payer le montant de la facture. L’opération de paiement sera effectuée par votre société de carte de crédit à la demande de PayPal immédiatement après la confirmation de l’ordre de paiement et après votre légitimation en tant que titulaire légitime de la carte, et votre carte sera débitée. Vous obtiendrez plus d’informations au cours du processus de commande.
    Prélèvement via PayPal
    Si vous avez choisi le mode de paiement par prélèvement automatique, vous n’avez pas besoin d’être enregistré auprès de PayPal pour pouvoir payer le montant de la facture. En confirmant l’ordre de paiement, vous donnez à PayPal un mandat de prélèvement. PayPal vous informera de la date du débit du compte (appelée pré-notification). En soumettant le mandat de prélèvement immédiatement après la confirmation de l’ordre de paiement, PayPal demande à sa banque d’initier l’opération de paiement. L’opération de paiement est effectuée et votre compte est débité. Vous obtiendrez plus d’informations au cours du processus de commande.
     
  • Prélèvement via PayPal
    Vous pouvez payer votre commande avec les cartes de crédit suivantes : Mastercard, VISA, American Express.

§ 6 – Compensation / Rétention

  • Le client n’a droit à compensation que si sa demande reconventionnelle a été reconnue par le vendeur ou si son existence a été légalement établie.
  • Le client n’est autorisé à exercer un droit de rétention que dans la mesure où sa demande reconventionnelle est fondée sur la même relation contractuelle.

§ 7 – Réserve de propriété

  • Les marchandises livrées restent la propriété du vendeur jusqu’à ce que toutes les créances découlant du contrat aient été satisfaites.
  • Si le client est un entrepreneur, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, la réserve de propriété s’applique également au-delà de la relation commerciale en cours jusqu’à ce que toutes les créances auxquelles le vendeur a droit dans le cadre du contrat aient été réglées.

§ 8 – Responsabilité pour les défauts

  • En cas de vente à des entrepreneurs, le délai de prescription des défauts des marchandises neuves est d’un an à compter du transfert des risques. Le délai de prescription ne recommence pas si un remplacement est livré dans le cadre de la responsabilité pour vices.
  • Pour les entrepreneurs, les délais de prescription légaux du droit de recours selon §  478 BGB non affecté, il en va de même pour les entrepreneurs et les consommateurs en cas de manquement intentionnel à une obligation et de dissimulation frauduleuse d’un défaut. Dans le cas de ventes à des entrepreneurs et à des consommateurs, conformément au paragraphe 5 ci-dessous, ces limitations de responsabilité ne s’étendent pas aux demandes de dommages et intérêts et au remboursement des frais que l’acheteur peut faire valoir en raison d’un défaut.
  • En cas de vente à un commerçant au sens du droit commercial (§  1 HGB), les obligations commerciales d’examiner et de signaler les défauts au sens du §  377 HGB. Si les obligations légales de notification ne sont pas remplies, la marchandise est réputée avoir été approuvée.
  • En cas d’atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé, le vendeur est responsable sans limitation pour toute cause légale en cas d’intention ou de négligence grave. Ceci s’applique également aux intentions frauduleuses et aux promesses de garantie ou si la responsabilité est basée sur des dispositions légales impératives, telles que la loi sur la responsabilité du fait des produits.
  • A défaut, les dispositions légales s’appliquent.

§ 9 – Protection des données

  • Selon §  33 BDSG, Imperial Caviar GmbH souligne que les données personnelles ne sont collectées et stockées sous forme lisible par machine pour ce contrat que dans la mesure nécessaire pour conclure cette relation contractuelle, pour la modifier et la mettre en œuvre si nécessaire.
  • L’acheteur a le droit de demander à tout moment des informations sur l’étendue et la finalité du traitement des données et sur les autres destinataires des données. En outre, il a le droit de corriger, de bloquer et de supprimer ses données après l’achèvement de l’exécution de l’objectif lié au contrat.

§ 10 – Obligation d’information conformément au règlement ODR (UE) n° 524/201

  • La Commission européenne a mis en place une plate-forme pour la possibilité de résolution des litiges en ligne : www.ec.europa.eu/consumers/odr.

Article 11 – Droit applicable

  • Le droit de la République fédérale d’Allemagne s’applique à toutes les relations juridiques entre Imperial Caviar GmbH et l’acheteur.